Le webdesign.
Initiation au métier de développeur web développeur cybersécurité community manager médiateur numérique webdesigner
Programme de la matinée
- Le cahier des charges
- Le brief créatif
- Le devis
Programme de l'après-midi
- Cas pratique : continuité de l'exercice de refonte
- Échanges et partages d'impressions
Objectif de la journée : Rentrer plus en détails dans le déroulé de la recherche et de la relation client.
Le cahier des charges et brief créatif
Ces documents vont vous permettre de bien comprendre le besoin du client, et le périmètre de la mission proposée.
Le cahier des charges
Présentation de l'entreprise
- Date de création
- Services ou produits vendus
- Nombres de salariés
- Chiffre d'affaire
- Principaux concurrents
- Principaux aves de développement
Nature du site
- Quel est le rôle du projet web dans la stratégie de l’entreprise
- S'agit-il d'un e-commerce destiné à vendre des produits ou d'un site vitrine pour présenter l’activité de votre entreprise ?
- Quel est le trafic visé ?
- Quelle est la cible adressée par le site
Périmètre du projet
- Votre site doit-il être multilingue ?
- Souhaitez-vous que votre site soit adapté pour les supports mobiles ?
- Y a-t-il des ressources humaines internes ou externes déjà allouées au projet (chef de projet, webdesigner, webmaster, …) ?
- Avez-vous l'iconographie ?
- Quel est le délai ?
- Quel est le budget ?
Le brief créatif
- Avez-vous déjà un logo ?
- Avez-vous déjà une charte graphique ?
- Expliquez votre activité en une phrase
- Quelles sont les valeurs de votre entreprise ?
- Citez 3 mots que vous aimeriez que les gens utilisent pour décrire votre activité :
- Citez 3 mots que vous ne voulez pas que les gens utilisent pour décrire votre activité :
- Avez-vous déjà une idée de l’identité visuelle que vous souhaitez ?
- Y-a-t-il une ou plusieurs couleurs que vous souhaitez utiliser / ne pas utiliser ?
- Selon vous, quels objets/mots caractérisent le mieux votre activité ?
- Si vous deviez choisir un animal pour représenter votre entreprise, lequel serait-il ?
- Existe-t-il des clichés à éviter dans votre domaine ?
Les points et les échanges réguliers avec le client : la clé d'une relation de qualité et de confiance
Comme nous l’avons vu la dernière fois, la communication est très importante dans votre relation avec le client. Après chaque signature de devis, je programme un point pour une présentation d’un rétro planning pour estimer une date de livraison.
Il est très apprécié par les clients de tenir informé de l’avancée du projet. Un petit mail en fin de semaine suffit ! Je m’applique à le faire pour tous mes clients, et cela amène souvent de nouveaux projets, soit avec le même client, soit grâce à ses recommandations envers autrui 🙂
Comment établir un devis juste ?
Avec le cahier des charges en main, il est temps de faire votre devis ! Votre devis doit être organisé, détaillé, engageant et rassurant.
Analyses de sites dans le projet d'une refonte
- Comparer les différents sites d'un même domaine
- Rechercher d'autres concurrents pouvant vous inspirer
- Quels sont les composants du site à refondre à modifier ?